Si vous utilisez un VPN avec une version inférieure ou égale à Windows 7, et que vous utilisez le protocole L2TP, vous venez de faire connaissance avec l’erreur L2TP 789… Heureusement, ce petit article est fait pour vous, pour vous aidez à réparer l’erreur 789 VPN. Pour que cela soit plus digeste et faciliter la lecture je vous l’ai fait sous forme de FAQ.
L’erreur VPN 789, c’est fréquent ?
Malheureusement, VPN erreur 789 est assez fréquente. Et presque tous les utilisateurs de réseaux privés virtuels la rencontrent un jour ou l’autre. Mais il n’y a pas de quoi s’inquiéter, c’est l’une des erreurs les plus faciles à résoudre !
Elle vient d’où, l’erreur 789 ?
Le plus souvent, si vous rencontrez une erreur 789 VPN L2TP Windows 7, elle est probablement due au système d’opération. Il ne doit pas être parfaitement configuré pour être connecté à un serveur L2TP. Dans ce cas, la connexion subit des échecs, avant même toute connexion au serveur. L’erreur VPN 789 est liée à une mauvaise configuration des systèmes d’exploitation de l’utilisateur.
Je ne suis pas calé en informatique. Qu’est-ce que je dois faire en premier ?
Pour les moins calés qui rencontrent une erreur 789 L2TP Windows 7, la première chose à faire est de :
- Redémarrer le VPN (réduire le programme ne suffit pas, il faut le quitter)
- Redémarrer votre PC
Et la plupart du temps ça suffit pour le faire fonctionner de nouveau.
J’ai essayé de redémarrer mais c’est pareil. Je fais quoi maintenant ?
Si l’erreur ne disparaît pas, essayez les étapes suivantes :
- Cliquez sur menu Démarrer
- Saisissez : services.msc (ne taper pas sur Entrée)
- Dans la liste des programmes qui apparaissent au dessus du champ rechercher, faire clic droit sur services.msc puis cliquez sur Executer en tant qu’administrateur
- Dans la liste des services, chercher Modules de génération de clés IKE et AuthIP
- Si l’état est :
- Vide, faire clique droit puis Démarrer
- Démarré faire Redémarrer
- Si Type de démarrage est sur Manuel, faire clique droit puis Propriété, puis dans la fenêtre changer Manuel pour Automatique
- Si l’état est :
- Dans la liste des services, chercher Agent de stratégie IPsec, puis faire clic droit et Redémarrer
- Si l’état est :
- Vide, faire clique droit puis Démarrer
- Démarré faire Redémarrer
- Si Type de démarrage est sur Manuel, faire clique droit puis Propriété, puis dans la fenêtre changer Manuel pour Automatique
- Si l’état est :
- Redémarrer votre VPN, tout devrait fonctionner maintenant
Je fais quoi si le problème persiste ?
Si l’erreur 789 windows 7 est toujours là, je vous conseille de contacter votre fournisseur de VPN dès que possible. Ces services vous proposent une assistance 24/24 qui suit des standards techniques et des points de sécurité.
C’est pourquoi, avant de souscrire à un VPN, il est important de s’assurer que vous avez bien une assistance 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez avoir besoin d’aide à tout moment de la journée en cas d’erreur ou de problème. Celui qui gère le plus à ce niveau là, à mon avis, c’est ExpressVPN.
