Le dĂ©tective aux grandes oreilles de Whoer VPN a-t-il attirĂ© votre Ĺ“il lors d’une recherche ? Vous avez raison de vous y arrĂŞter, car sur le papier, ce VPN a tout d’un grand. Avant de vous engager cependant, je vous conseille de lire ce petit passage au crible histoire de bien vĂ©rifier que WhoerVPN est celui qu’il vous faut. Comme moi, vous serez peut-ĂŞtre surpris.
Qui est Whoer VPN ?
Ce qui est amusant avec ce VPN, c’est qu’on a finalement assez peu d’infos dessus. Il appartient Ă WHOIX Ltd, une sociĂ©tĂ© chypriote spĂ©cialisĂ©e dans les systèmes informatiques. L’entreprise ne semble avoir que 10 employĂ©s pour un chiffre d’affaires annuel d’un million et demi de dollars. Ă€ part ça, je n’ai pas trouvĂ© beaucoup d’infos sur la maison mère de WhoerVPN, qui reste un peu mystĂ©rieuse.
Whoer VPN a donc son siège Ă Chypre, ça on en est sĂ»rs, pays qui n’appartient Ă aucune des alliances 5, 9 et 14 eyes. Il n’est de ce fait pas tenu de fournir de renseignements concernant ses clients, ce qui est a priori rassurant pour un VPN.
Sa particularitĂ© est qu’il ne possède des serveurs que dans un nombre très limitĂ© de pays (on y reviendra). Il ne prĂ©cise pas non plus combien de serveurs il possède (mĂŞme Ă la louche).
Whoer VPN est-il un bon choix ?
Oui… et non. Disons qu’il « fait le taff », mais ni plus ni moins, et qu’on trouve plĂ©thore de VPN qui le font mieux pour le mĂŞme prix. Est-il efficace ? Oui. Mais c’est un VPN de milieu de gamme sans grande originalitĂ©.
Ce qui frappe chez Whoer VPN, c’est la petite liste de pays dans lesquels il a des serveurs. Entre 16 et 20 (sources discordantes) en tout, et on ignore le nombre de serveurs totalisĂ©s dans ces pays. On compte une grande majoritĂ© de pays d’Europe, ainsi que la Russie, les États-Unis, le Canada, Singapour, Hong Kong et… le Salvador (oui, oui).
Cette transparence zĂ©ro sur le nombre de serveurs de WhoerVPN fait soupçonner qu’il y en a peu, ce qui peut dĂ©cevoir et aussi crĂ©er des problèmes au niveau des performances (lenteur entre autres). Par ailleurs, ce secret autour des serveurs peut aussi ĂŞtre suspect en lui-mĂŞme.
La consĂ©quence pratique, je le disais donc, c’est un dĂ©bit lent. Plus il y a de connexions au mĂŞme serveur, plus elles ralentissent, ce qui n’est pas en faveur de ce VPN, qui se traine.
Concurrents de WhoerVPN
Au rayon des VPN avec des centaines de serveurs dans des dizaines de pays, il y a un grand choix d’alternatives Ă VPN.
Ce n’est cependant pas le seul qui peut vous faire les yeux doux et vous Ă©loigner de WhoerVPN. Pour vous aider Ă y voir plus clair, voici un petit tableau de la concurrence, que vous ne devez pas hĂ©siter Ă faire jouer au moment de votre choix. Jetez un Ĺ“il Ă chacun, vous verrez bien ce qui vous va le mieux.
Whoer avis : tarifs et packages
Une fois encore, on est un peu déçus. Le sentiment gĂ©nĂ©ral sur WhoerVPN c’est « pas assez ». Quoi qu’on regarde, il semble toujours manquer quelque chose.
Ce que je reproche le plus Ă WhoerVPN, c’est qu’il ne propose pas d’essai avec possibilitĂ© de remboursement. Du coup ça ne donne pas trop envie : on n’a aucune garantie que le service va convenir ou pas. Surtout que ses tarifs sont dans la fourchette haute des VPN pour un service que j’ai trouvĂ© moyen.
Ă€ titre de comparaison, d’autres VPN sont beaucoup plus tolĂ©rants avec le scepticisme des utilisateurs. ExpressVPN propose par exemple un abonnement immĂ©diat, certes, mais remboursable les premiers jours. On accède Ă toutes les fonctionnalitĂ©s le temps de tester le produit, et surtout, le remboursement est rapide et sans demande de justificatif. On a testĂ©, ils jouent le jeu.
Il existe, c’est vrai, une version d’essai gratuite pour Whoer VPN. Mais malheureusement, elle déçoit, car elle ne fait pas essayer grand-chose. Vous n’avez accès qu’Ă un seul serveur, celui des Pays-Bas. Ce qui veut dire que toutes les versions d’essai se connectent au mĂŞme serveur…
De plus, WhoerVPN indique clairement que c’est son serveur le plus lent avec une vitesse ne dĂ©passant pas 1 mĂ©gabit par seconde. De quoi braquer l’utilisateur dĂ©jĂ peu enthousiaste.
Bilan général sur WhoerVPN
Eh bien il ne casse pas trois pattes à un canard. Pas mauvais, mais pas bon non plus. Afin de récapituler plus synthétiquement, voici ci-dessous un petit tableau des caractéristiques générales de VPN.
Caractéristique | Valeur |
---|---|
Logs | |
Torrents | |
Netflix | Pas d'info |
Multi-login | |
Pays couverts | |
Applications | |
Satisfait ou remboursé ? | N/A |
Protocoles | |
Volume de données | Illimité |
Chiffrement | Niveau NSA : AES-256 bits |
Adresses IP | Non divulguées |
Serveurs | Non divulgués |
Whoer avis : tests d’utilisation
Continuons notre test. Sans surprise, j’ai essayĂ© VPN dans plusieurs configurations pour savoir si les promesses Ă©taient Ă la hauteur de la rĂ©alitĂ© en termes de dĂ©blocage des sites web, contournement des gĂ©o-restrictions, etc.
Whoer pour Netflix
Le service ne se passe pas trop mal. Whoer VPN dĂ©bloque l’accès Ă Netflix, mais comme le nombre de pays ayant des serveurs est faible, le contenu est limitĂ© Ă un petit nombre de pays. Vous ne pourrez peut-ĂŞtre pas accĂ©der Ă certains animĂ©s japonais uniquement disponibles dans ce pays par exemple.
Par contre l’accès fonctionne très bien, que ce soit pour Netflix ou les autres plateformes VOD comme Hulu ou Amazon.
Pour les torrents
Encore une performance Ă la WhoerVPN : pas mal, mais laisse sur sa faim. Si le service permet le partage de fichiers torrent, il ne le permet que sur les serveurs de 3 pays : les Pays-Bas, la Russie et l’Ukraine. Je vous laisse imaginer la quantitĂ© de torrents qui se concentre sur cette mini-liste de pays…
Le service est donc assez dĂ©cevant sur ce point. D’autant plus que le fameux serveur des Pays-Bas qui sert de serveur d’essai et atteint des records de lenteur est dans cette liste. Ce qui ne vous laisse en consĂ©quence plus que deux pays avec des serveurs compatibles avec des partages torrent.
WhoerVPN en Chine
Ici, on est par contre agrĂ©ablement surpris. Whoer VPN possède une fonctionnalitĂ© « Hide VPN » qui a pour but de masquer le fait que vous utilisez un VPN. L’option marche plutĂ´t pas mal, et vous permet d’accĂ©der sans trop de souci Ă la toile chinoise pourtant rĂ©putĂ©e pour son cĂ´tĂ© anti-VPN et ses bloqueurs redoutables.
Pour les jeux vidéo en ligne
Ă€ part une histoire de dĂ©bit lent qui semble incompressible avec ce VPN, rien Ă signaler du cĂ´tĂ© des jeux en ligne. Pas de blocages intempestifs, ça marche aussi bien qu’avec un VPN de haut de tableau.
Caractéristiques de Whoer VPN
MalgrĂ© un service un peu basique qui ne me convainc pas Ă©normĂ©ment, WhoerVPN, comme tous les autres, ne peut rĂ©sister Ă l’envie de se dĂ©marquer : faisons un petit tour des caractĂ©ristiques spĂ©cifiques Ă retenir.
Double VPN
Une bonne surprise pour un bilan pour l’instant moyen. Le double VPN est comme un rebond dans votre connexion. Whoer VPN va se connecter Ă un premier serveur, qui va lui-mĂŞme se connecter Ă un second serveur. RĂ©sultat : un « double masquage » de votre adresse IP pour plus d’anonymat.
Kill Switch de Whoer
La Kill Switch, c’est cette fonctionnalitĂ© qui empĂŞche votre appareil de se connecter Ă internet si le VPN n’est pas activĂ©, ou qui vous dĂ©connecte automatiquement si la connexion devient suspecte. C’est très utile, et souvent, vous n’avez pas besoin de vous en soucier.
Avec Whoer VPN, c’est un poil diffĂ©rent, car il vous faut aller dans les options pour l’activer lors de la première utilisation. Si vous ne savez pas que ça existe et que vous n’allez pas naturellement farfouiller dans les menus, vous ne la verrez pas et ne l’activerez jamais.
Prise en main de l’application
Notre Whoer est-il facile Ă naviguer ? Je suis allĂ© me promener dans les menus pour vous faire un petit retour d’expĂ©rience sur l’ergonomie, la prise en main de l’application et les options.
Interface et ergonomie
Aucune difficultĂ© de ce cĂ´tĂ©-lĂ . Son design sobre et moderne le rend simple d’utilisation et intuitif. La page d’accueil vous demande de choisir un pays et le gros bouton « connecter » ne peut pas vous tromper sur son usage.
L’appli est tellement intuitive qu’on ne pensera pas Ă chercher si la fameuse kill switch est automatique ou pas, on le supposera automatiquement. Attention donc Ă ne pas vous laisser avoir.
Par contre, vous trouverez facilement ce que vous cherchez grâce l’interface minimaliste. Ce qu’on peut regretter, c’est qu’elle soit tellement minimaliste qu’il n’y a finalement pas grand-chose Ă chercher.
L’appli est stable et chose particulièrement intĂ©ressante, vous avez le dĂ©bit qui s’affiche. Comme pour beaucoup de VPN vous me direz, mais WhoerVPN n’Ă©tant pas un foudre de guerre Ă ce niveau, vous pourrez rapidement savoir si votre choix correspond Ă vos besoins.
Réglages et options pour Whoer
Faciles aussi, l’appli est bien pensĂ©e. Peu d’options par contre, comme je vous le disais. WhoerVPN n’est pas le service le plus personnalisable du monde. Et il faut activer un certain nombre d’options qu’on supposerait automatiques.
Il est donc utile d’aller faire un tour dans les menus et de regarder ce qui vous intĂ©resse ou pas. Par dĂ©faut pour ce VPN, très peu de choses sont activĂ©es et il faut se montrer un peu curieux et aller le faire vous-mĂŞme.
Tout comme la kill switch, l’option de double VPN est Ă activer. Ne cherchez pas l’option Adblock par contre, Whoer VPN n’en a pas. Encore un autre petit regret pour une fonctionnalitĂ© très populaire et utilisĂ©e en ligne.
Compatibilité de Whoer VPN
Elle est basique, normale et sans surprises. Le VPN du fennec Ă loupe fonctionne sur
Les extensions pour navigateurs sont un peu moins fournies que celles pour appareils (déjà spartiates). Et ici, pas de kill switch. Pas non plus de compatibilité router. Si vous en voulez une, il faudra vous orienter vers un autre VPN. On retrouve par contre une protection contre les fuites WebRTC, à activer, elle aussi, à la première utilisation.
Whoer VPN s’installe sur autant d’appareils que vous le souhaitez avec un seul compte. Vous ne pouvez nĂ©anmoins avoir que  connexions simultanĂ©es.
Tests de performances
Autre point important des tests après l’utilisation et l’ergonomie, les performances, c’est-Ă -dire ce qui se passe et que vous ne voyez pas directement. Souvent, un utilisateur fait ces tests « à l’usage », en souscrivant au VPN et en voyant au fur et Ă mesure s’il fonctionne.
Pour vous faire gagner du temps et des palpitations (surtout quand ça ne marche pas), je vous livre mon analyse pour WhoerVPN.
Vitesse
La vitesse de connexion est toujours un peu ralentie par un VPN, quel qu’il soit. Normal, votre connexion passe en plus par ses tuyaux. D’autres facteurs entrent en jeu, comme la distance entre votre machine et le serveur choisi, ou combien de connexions le serveur enregistre en mĂŞme temps que la vĂ´tre.
Avec un bon VPN cependant, ce ralentissement peut-ĂŞtre tout Ă fait discret. ExpressVPN, dont les performances sont les meilleures du marchĂ©, n’a presque aucun impact sur la connexion.
Dommage, ce n’est pas le cas de Whoer VPN, de qui on en attendait un peu plus. Avec seulement 20 pays et un nombre rĂ©duit de serveurs, il peut y avoir des embouteillages sur le rĂ©seau. Problème encore plus rĂ©current pour le partage de fichiers torrent, puisqu’il n’est possible que dans 3 pays.
Avec des serveurs dans beaucoup de pays d’Europe, la France ne devrait pas souffrir d’un ralentissement dĂ» Ă la distance appareil-serveur, mais si vous voyagez en Australie ou dans un pays distant de tous les serveurs, vous pourriez avoir des surprises de lenteur.
Sécurité
Après tests, WhoerVPN est sĂ»r. Un point rassurant : il est peut-ĂŞtre moyen dans beaucoup de choses, mais il protège vos donnĂ©es comme il se doit. Il rĂ©ussit les six tests de base de vĂ©rification des fuites d’IP et de fuites DNS. En me connectant sur IPleak.net avec VPN activĂ©, aucune alerte non plus et pas de fuite WebRTC.
Whoer chiffre vos donnĂ©es et a une politique de non-conservation de vos donnĂ©es de connexion. Dit comme ça, ça donne envie de sourire tellement c’est la base, mais sachez que certains VPN ne proposent mĂŞme pas cela.
Il est par ailleurs clair au sujet des informations qu’il collecte : vos infos d’abonnement (e-mail, numĂ©ro client, date de souscription), votre système d’exploitation et les versions de vos applications.
Il sous-traite ses opĂ©rations de paiement, ce qui fait qu’il ne conserve aucune donnĂ©e de ce genre. On ne sait en revanche pas ce que conservent les entreprises sous-traitantes qui sont chargĂ©es de gĂ©rer ce genre d’opĂ©rations.
Whoer avis : service client
Une autre analyse en demi-teinte pour WhoerVPN. Le service client est prĂ©sent et il n’est pas cachĂ© en bas de page ou très difficile Ă atteindre. Un très bon point quand on a dĂ©jĂ eu affaire Ă un service client fantĂ´me injoignable. Le système fonctionne grâce Ă des tickets incidents auxquels un conseiller rĂ©pond.
Vous communiquez avec le service client en chat ou par email. Son temps de rĂ©ponse varie entre un et deux jours. Il ne faut donc pas compter dessus pour une rĂ©ponse en cas d’urgence. Rien Ă voir avec les live chat 24/24 de VPN comme ExpressVPN, joignables en permanence et rĂ©actifs en cas d’incident majeurs.
Pour la rĂ©ponse, il semble qu’il y ait autant de profils que possible. Certains utilisateurs rapportent un interlocuteur très aimable sur le chat, d’autres ont l’impression de parler Ă un serveur de messages automatiques qui ne rĂ©pond qu’avec des liens et mĂŞme pas un bonjour.
Bilan : mitigĂ©, encore une fois. Point fort du service client : il marche et est rĂ©actif. Point faible : on attend une plus grande rĂ©gularitĂ© d’un service payant qui est censĂ© rĂ©soudre nos problèmes.
Whoer avis : conclusion
Comme tout cet article, ma conclusion est donc en demi-teinte. Il ne fait aucun doute que WhoerVPN est efficace. Niveau sécurité, déblocage des sites, interface, tout va bien.
Mais on en attend plus d’un VPN Ă ce prix, et d’un VPN en gĂ©nĂ©ral. Plus d’options plus de personnalisation, plus de service client, simplement plus. Il reste un fournisseur de service moyen, milieu de gamme sans ce « petit truc » qui le dĂ©marquerait vraiment des autres (Ă part son logo qui est somme toute assez sympa) et on reste sur notre faim.
Vous pouvez le choisir et vous aboner sans crainte, mais pourquoi s’arrĂŞter dessus quand pour un tarif similaire, vous pouvez avoir un VPN aux performances bien meilleures ? C’est un peu mon sentiment sur VPN. Pas mal, mais peut mieux faire.
N’hĂ©sitez pas Ă vous rĂ©fĂ©rer au tableau des alternatives pour faire votre choix ou simplement comparer. En ce moment, c’est clairement ExpressVPN qui comptabilise les meilleurs rĂ©sultats, toutes catĂ©gories confondues. C’est LA rĂ©fĂ©rence actuelle, mais n’hĂ©sitez pas Ă le comparer lui aussi afin de vous faire l’idĂ©e la plus complète possible.